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KTV老鸟管理中如何进行员工激励?

发布时间:2018-01-07    浏览人次:

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1、原则之一:激励要因人而异
 
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。
 
 
 
在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。
 
 
 
2、原则之二:奖励适度
 
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者染员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
 
 
 
3、原则之三:公平性
 
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
 
 
 
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
 
 
4、原则之四:奖励正确的事情
 
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔.拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。

 
应奖励和避免奖励的工作行为体现在哪些方面?
 
 
1、奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行为;
 
2、奖励承担风险而不是回避风险的行为;
 
3、奖励果断的行动而不是光说不练的行为;
 
5、奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干;
 
6、奖励事情简化而不是使事情不必要地复杂化;
 
7、奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;
 
8、奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;
 
9、奖励忠诚者而不是跳槽者;
 
10、奖励团结合作而不是互相对抗。
 
对员工可以使用哪些激励手段?
 
1、“名”的激励
 
激励技巧:正式认可、领导出面、公开赞誉
 
2、“利”的激励
 
激励技巧:事先承诺、公平回报、小恩小惠
 
3、“爱”的激励
 
激励技巧:适时沟通、关心生活、创造感动
 
4、“权”的激励
 
激励技巧:采纳意见、晋升职位、授权负责
 
5、“信”的激励
 
激励技巧:设立目标、树立榜样、强化归属